案例介绍：
     廖先生最近因公司原部门主管离职，被公司提拔为部门主管，廖先生很是高兴，自己的努力终于得到了公司的认可，但在公司宣布这个任命后，廖先生明显感觉到背后嫉妒的眼光，原本熟悉的同事忽然成了上下级关系，廖先生忽然觉得自己好像很孤立，面对着一个个熟悉的原本同事，突然感到了陌生，感到的无所是从了，于是，廖先生前来咨询，自己该如何面对新岗位，旧同事。
上海职程首席职业顾问陆杰诊断：
     廖先生所面临的职业问题是一种职业成长期的问题，廖先生升职了，但他在职位晋升的同时，他也进入了一个更加复杂的人际圈子中，如果廖先生原有的经验和技能不足以应付新的问题，或者不能很好地担当起新的角色，那廖先生会面临极为严重的职业危机，甚至会影响廖先生的整个职业生涯过程，对此，我们告诉廖先生，没有人天生就是领袖的，他目前最关键的是树立自信，无论是自己，还是在原来的同事面前，一定要有自信，相信公司决定和自己的能力，只有你已一种自信的姿态出现在你过去的同事、现在的下属面前，你才能把自己的角色顺利的从同事转化成他们的主管，而廖先生目前问题是明显自信不足，同时，我们建议廖先生在工作上强化职务差别，而在其他方面却要刻意淡化这种职位差别，从而减少他们对你的距离感。此外，我们提醒廖先生，他从一个普通员工成为一个管理人员，他必须在最短时间内改变自己过去的工作惯例，否则他的主管之路存有风险；
1、        掌握说服沟通的能力，原来作为同事之间，大多数的沟通是彼此平等且无利害关系的沟通，廖先生长久也习惯于这样的沟通方式，但作为一个主管，就必须要有说服下属的能力，必须有化干戈为玉帛的沟通技巧。
2、        掌握协调能力，作为普通职员的时候，廖先生除了自己的工作，可以无需考虑其他，但作为主管，他除了要协调好部门内工作外，还得必须注重部门和部门、部门和整个公司之间的纵向、横向的协调。
3、        要学会承担责任；原来作为普通员工的时候，廖先生只要为自己的行为负责，承担责任，但作为一个主管，你必须要为你的部门和你下属的错误承担责任，而且不是被动的承担，是要主动的承担责任，这样你才能在你的下属面前树立自己的威信。
职业顾问陆杰提醒您：
      职业成长期是职业人一个重要的经历，他基本能决定职业人能否在自己职业生涯有质的飞跃，大约有20%的职业人，因为无法适应新的职业角色，而成为职场的失败者，因此，当你被企业从一个普通员工晋升为管理人员的时候，第一考虑的不是自己的成功和自豪，而是要考虑的是自己如何去做好这个新角色，如何及时更新自己的知识、技能，使得自己能在最短时间内适应新的角色，成就感和危机感并存，是这一时期的特点，这一时期也是职业生涯的转折期，虚心的请教、努力的学习、自我的更新是度过职业成长期的最好办法。