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案例介绍:
田先生是家工厂的物流主管,刚到这家企业工作不久,但来咨询的前四天,他刚向公司递交了辞职报告,原因是物流和生产之间的衔接出现了一个差错,影响了了生产,在随后的公司检讨会上,公司老总不容他解释、大发脾气,指责他的物流部门失误,造成了这次问题的产生,田先生一怒之下当时在会议上和老板争论起来,随后当天递交了辞职报告,这是他二年内第四次因为和主管或老板冲突后,一冲动辞职,和前几次一样,过几天就为自己的行为感到后悔,于是前来咨询,如何能在职场上克制自己的辞职冲动?
上海职程首席职业顾问陆杰诊断:
有资料表明,有40%左右的跳槽者是在冲动的情绪下做出决定的,这种冲动情绪有一部分是人的性格的原因,还有相当部分是因为当事人在长期压力下,神经经常性的焦虑、紧张,容易造成当事人在处理矛盾事件时候,会出现情绪激动、行为过激,前者由于当事人知道自己的性格,所以相对比较容易控制,而后者属于一种无意识前提下的突发状态,很多当事人会忽视,田先生就是属于后者,那么产生这种问题的原因是什么呢?我们告诉田先生,解决这问题需要从两点去着手解决,
一、 心态问题:产生这种现象的原因是由于田先生的职业角色定位有问题,你和你主
管或老板,是领导被领导、服从被服从的关系,他们不讲理也好、脾气大也好、不问是非下结论也好,这是他们的管理或工作风格,当然也有他们的个性因素在里面,但作为被管理者首先想到的是如何去适应、如何去调节,如何去做的更好,而不是一走了之,这样的职业态度对职业发展会有很大阻碍的。同时,我们也希望田先生在准确把握好自己职业角色的同时,要学会控制自己的情绪以及行为,学会不在情绪激动情况下作任何结论,这种方法不但能避免田先生在重蹈覆辙,对田先生工作方法也会有改善作用。
二、加强沟通能力:学会把问题解决在萌芽或较小状态,出现问题及时和主管或老板或矛盾对象沟通,阐述自己的意见和观点,很多职场上人都有一种奇怪的依赖心态,觉得是主管或老板,他们就该或就会洞察一切的,会秉公办事的,所以就喜欢等着他们来处理,而不是主动的去沟通,自己去解决问题,
职业顾问陆杰提醒:
在职场,职业人应该有一种职业化的想法,而不是去靠情绪或感觉解决职场上的问题,同时要摆正自己的职业角色,也要认清自己的职业角色,你的主管或老板在不讲理的训斥你的时候,你要明白,那是在训斥你的角色,而不是你,但你的拂袖而去,伤害的却是你自己。
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